FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels types de produits TXJ traitent principalement?

Nous produisons principalement une table à manger, chaise à manger et une table basse. Ces 3 articles sont exportés beaucoup.
Pendant ce temps , nous fournissons également des repas banc, TV-Stand, bureau d'ordinateur.

Quelle est votre quantité minimum?

A partir d'un conteneur. Et autour de 3 articles peuvent mélanger un conteneur. MOQ pour la chaise est 200pcs, la table est 50pcs, table basse est 100pcs.

Quel est votre niveau de qualité?

Nos produits peuvent passer EN-12521, tests EN12520. Et pour le marché européen, nous pouvons fournir RBUE.

Quelle est votre avancement de la production?

Nous avons mis en différents ateliers de production respectivement pour la table et une chaise, comme par exemple l'atelier MDF, atelier de traitement de verre trempé, métal workshop.etc.

Comment TXJ contrôle de la qualité?

Notre département QC et QA contrôler strictement la qualité de produits semi-finis aux produits finis. Ils inspecter les marchandises avant le chargement.

Quelle est votre politique de garantie?

Nos produits ont une garantie d'un an couvrant les défauts de fabrication. La garantie est valable uniquement à un usage domestique de nos produits. La garantie ne couvre pas l'usure normale, la décoloration due à l'exposition à la lumière, une mauvaise utilisation, le retrait ou boulochage des matériaux, ou l'usure abusive.

Qu'est-ce que vos déclarations ou de la politique de change?

Comme nos produits sont généralement au moins un conteneur au client. Avant de charger notre département QC inspectera produits pour assurer la qualité ok. S'il y a plusieurs éléments endommagés une fois au port de destination, notre équipe commerciale trouver une meilleure solution pour compenser pour vous.

Quelle est votre délai de livraison?

Habituellement environ 50 jours pour faire des marchandises en vrac.

Qu'est-ce que les options de paiement?

T / T ou L / C est commun.

Quel port vous de livraison de marchandises à partir?

Nous avons une base de production au nord et au sud. Ainsi, les marchandises de la livraison au nord de l'usine du port de Tianjin. Et les marchandises de la livraison au sud de l'usine du port de Shenzhen.

Pouvez-vous fournir l'échantillon gratuitement?

L'échantillon est disponible et la charge est nécessaire selon la politique de l'entreprise TXJ. Alors que la charge sera retourné après l'ordre confirmé.

Combien de jours il faudra pour faire l'échantillon?

Habituellement 15 jours.

Quel est le poids CBM et package pour chaque élément?

Nous avons les spécifications pour chaque chaise y compris le poids, le volume et la quantité que 40HQ peut contenir. S'il vous plaît contacter par courriel ou par téléphone.

Puis-je acheter table ou une chaise en plusieurs morceaux?

Nous avons MOQ pour la chaise à manger et une petite quantité ne peut pas produire. Essaye de comprendre.

les chaises et les tables sont pré-assemblés?

Cela dépend de vos besoins. Habituellement client ont besoin packed renversé, certains peuvent avoir besoin de pré-assemblé. Renversé package permettra d'économiser plus d'espace, ce qui veut dire plus peut être mis en 40HQ et il est plus économique. Et nous avons des instructions de montage fixé dans le carton.

Quelle est la qualité du carton? Cela peut-il être beaucoup plus forte?

Nous utilisons le carton ondulé à 5 couches à la norme de qualité normale. nous pouvons également fournir paquet de commande de courrier selon vos besoins, ce qui est plus forte.

Avez-vous une salle d'exposition?

Nous avons salle d'exposition dans le bureau Shengfang et Dongguan où vous pouvez consulter notre table à manger, chaise à manger, table basse.

Combien pour les frais d'expédition?

Cela dépend de l'endroit où le port de destination est, s'il vous plaît nous contacter pour plus d'informations.

Ce qui arrive à ma commande si j'ai des problèmes de connexion ou des difficultés techniques?

Dans chaque carton, nous allons mettre les instructions de montage à l'intérieur qui vous aidera à assembler le produit. Alors que si vous avez encore des questions, s'il vous plaît nous envoyer un courriel. Nous vous aiderons à résoudre.

Puis-je avoir un catalogue de meubles TXJ envoyé à moi?

La meilleure et la ressource la plus complète pour tous les produits est notre site Web. Nous mettons à jour de nouveaux produits sur le site à tout moment.

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